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Bonjour @machin-chose44 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

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Bonjour @machin-chose44,

Je suis Frédéric et je vous ai répondu en message privé mercredi à 12h00.
(en message privé car je mentionnais les coordonnées figurant sur votre facture).

Je suis sincèrement navré du fait que vous ne l'ayez pas reçu.
En effet, ce message apparaît en statut "synchronisation échouée".

Je vous propose de poursuivre en message privé.