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bonjour,

on me facture tous les mois deux fois l'option epresse apparemment pour une  souscription le 5/04/2018 et une le 16/04/2018 que faire  ? impossibilité d'obtenir un contact avec epresse encore moins une solution , orange ne trouve pas de solution au problème !

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bonsoir @fredamiens80

tu as contacté le support

https://formulaires.services.orange.fr/741

cdt

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oui j'ai contacté le support et le 3900 personne ne semble avoir la solution

[#4]

re @fredamiens80

tu as fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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oui j'ai fait une réclamation , mais pas de réponse concrète !

[#6]

bonjour @fredamiens80

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt