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Bonjour je viens de recevoir ma facture mobile qui s'élève à 28,51 euros,quand je me suit abonné chez vous j'avait droit pendant un an à 4,99 euros , et ma facture du mois d'août s'élevé elle à plus de 16 euros , pourriez vous m'expliquer SVP 

le problème , sachant que je ne me sert de mon mobile que pour téléphoner ???.

Cordialement .

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Bonjour @serge-500 

" sachant que je ne me sert de mon mobile que pour téléphoner "

Oui mais à quels numéros ?

La facture doit vous dire le pourquoi

je me suit abonné chez vous . Non car nous aussi sommes clients