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impossible de payer le reliquat de facture sur le l espace client

coke731
contributeur
1 449  

impossible de payer le reliquat de facture sur le l espace client

bonjour

 

afin d acquitter le reliquat de ma facture de cloture,il me reste 14.54€ a payer,je souhaitais la regler sur l espace client au lieu d attendre le courrier (...).

je clique sur "regulairser ma facture",entre mes coordonnees banquaire...et apres avoir cliquer sur "valider et payer" je retombe sur la page "facture et anciens contrat"  avec tjrs le montant a payer.

pas d email de confirmation.

 

pas de debit sur mon compte,2 eme tentative en 5-6 jours.

 

votre service ne fonctionne pas?

 

merci

4 RÉPONSES 4
coke731
contributeur
1 405  

Re: impossible de payer le reliquat de facture sur le l espace client

bonjour

 

up du dimanche

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 383  

Re: impossible de payer le reliquat de facture sur le l espace client



Bonjour @coke731,


Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

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coke731
contributeur
1 357  

Re: impossible de payer le reliquat de facture sur le l espace client

bonjour

 

oui toujours.

la page n est tjrs pas a jour.le paiement de 37.99€ ,deja encaisse par cheque est toujours present et tjrs pareil,retour a la page avec validation de la cb...

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 337  

Re: impossible de payer le reliquat de facture sur le l espace client


Bonjour @coke731,

Avez-vous essayé éventuellement à partir d'un autre navigateur ?


AlexandreK


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