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Impossible de beneficier des offres de remboursement, pour le forfait mobile je reçois un mail m'informant que mes documents ne sont pas lisible et pour l'offre internet impossible de valider la demande

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bonjour @muriielle

n'ayant pas accès au dossier,voir avec le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

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pour moi aussi j 'essaye d'envoyer mon offre de remboursement pour resiliation d un autre fournisseur mais en vain. Il y a t il un web conseiller en ligne

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bonsoir @chris56260  pour commencer

quel problème as tu pour envoyer

cdt

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Bonsoir
Je remplis mon offre de remboursement y joint les pièces justificatives et quand j appuis sur envoyer rien ne se passe

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re @chris56260

éssaie avec un autre navigateur,cela devrait aller

cdt

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j'ai mozilla avec quel autre navigateur je peux envoyer

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re @chris56260

éssaie chrome ou internet explorer

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Problème résolu par la boutique orange. Ils se sont occupés de tout.

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bonjour @muriielle

merci du retour

bonne journée