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Bonjour chere web conseiller,

les 15 jours sont largement dépasser et toujours pas de bon de retour.

Que puis je faire pour enfin recevoir ce bon d'echange?

Salutations,

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Bonjour @djn 

Dans ce cas, il serait sage de reporter votre matériel dans la boutique Orange, la plus proche de votre domicile, en indiquant votre nom et votre numéro de téléphone. En échange, il vous sera remis un bon de restitution que vous devrez conserver.

Bonne journée.

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Bonsoir 

Je n'ai recu aucun bon de retour , et ma résiliation date du milieu du mois de decembre . 

Est il possible d'en recevoir , car je dois arriver sous peu à la date butoir 

merci