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Comment être remboursé du dépôt de garantie concernant la Livebox restitué? Aujourd'hui je n ai pas arrêté d appelé sans aucune réponse...service client 0

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bonjour @miyama

cela se fait automatiquement entre 6 et 8 semaines,sinon attendre le passage d'un webconseiller

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Bonjour @miyama,

Il n'y a pas de dépot de garantie pour une livebox. Seul un dépot de garantie est demandé pour un décodeur TV si tu as souscris à une offre hors open.

Cdlt

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Bonjour @miyama ,

Je vous propose mon aide concernant le remboursement du dépôt de garantie si vous aviez un décodeur. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour on fait comment pour laisser ses coordonnées par message privé ?

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bonjour @mic3366

clic sur le carré orange du webconseiller,et ensuite à droite clic sur envoyer un message privé à cet utilisateur,attention,uniquement si il te les demande,si non,ne répondra pas

bon après midi

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Merci pour la reponse,

Apartir de combien de semaines (apres l'envoie des decodeurs) est il raisonable de soliciter un webconseiller ?

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Je viens de voir 6 à 8 semaines soit 2 mois environ.....

Ils sont plus pressés pour la recuperer que pour la rendre

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bonsoir @mic3366

c'est le webconseiller qui prendra contact avec toi

bonne soirée