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Bonjour

Nous étions avant chez SFR pour internet et nous sommes passer maintenant chez orange. On nous a dit qu'on serait remboursé des frais de résiliation et de contrat que nous facture SFR. On voudrait savoir à quelle adresse (postale ou mail) devons nous envoyer les factures en question pour obtenir notre remboursement.

Dans l'attente de votre retour.

Merci par avance

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Salut @Anastasia17 

Après ouverture de la page : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/
Clique sur l'image qui correspond à ton offre, choisi la date qui correspond à la souscription de ton offre chez orange ,rempli le formulaire, joint les documents demandés et tu renvois le tout .