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Bonjour comment faire j'essaye de confirmer mon rendez vous fibre mes je n'arrive pas a y accéder!!

[#2]

Bonjour @Rachelperiot,

Afin de vous apporter mon aide pour la validation de votre rendez-vous Fibre je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Merci.
Rizo

[#3]

Bonjour Rachelperiot,

Nous n'avons pas eu de réponse à notre demande de coordonnées.

Si vous vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me les communiquer par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Safia

[#4]

on me demande de confirmer le rendez-vous, mon portable ne permet pas de joindre directement, où donner ma réponse?

[#5]

Bonjour @PB251 

Afin de vous apporter mon aide pour la confirmation de votre rendez-vous, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant sur le bouton ci-dessous.👇

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Yoan

[#6]

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

Bonjour ,je confirme le rendez vous, malgré plusieurs messages de votre part ,pour m'installer la fibre au 6 bis rue ***** à **********, faire suivre à votre équipe pour un bon déroulement ,cordialement.

[#7]

Bonjour @nicol12,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre raccordement à la fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia

[#8]

@nicol12,

Je vous remercie d'avoir transmis vos coordonnées par message privé.

Je confirme votre rendez-vous pour l'installation de votre ligne Mon Optimale fibre le 10/04/2026 de 10h30 à 13h30.

Cette date correspond-elle bien à celle qui vous avait été annoncée ? Votre numéro de téléphone portable figure dans votre dossier de commande, permettant au technicien de vous contacter si nécessaire.

Je prendrai contact avec vous suite à cette intervention afin de vérifier que l'installation s'est déroulée correctement.

Je reste à votre disposition d'ici là et vous souhaite une excellente journée.

Safia