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[#1]

Bonjour 

J'ai fait une demande de branchement de la Fibre orange le 13/10/2019 .

la fosse ou ce trouve la fibre est devant ma porte. Mon voisin bien sur a la fibre.

Depuis cette date j'ai envoyé des mails avec photos. J'ai appelé peut être 20 fois .

mais je ne vois toujours rien venir .

personne de chez orange ne c'est déplacé. Mais les autres operateurs peuvent me faire le branchement (les sous traitants de ceux-ci ce sont déplacés).

PS :je precise que les services technique UIEST etc … sont au courant. Ma maison est bien référencé  sur arcep.fr

j'ai plusieurs abonnements chez Orange et tout fonctionne très bien! Mais la ….personne ne veut se déplacé

quelqu'un a t'il déjà vu cela ?.

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @Filipe541 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Voila la réponse et au service commercial on me dit que je ne suis pas éligible à la fibre!

je viens d'appeler à l'instant.

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[#4]

re @Filipe541 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

[#5]

Bonjour Melet39 (orange)

je suis une personne qui demande la fibre depuis 4 ans chez Orange .

les autres operateurs peuvent installer la fibre .

je demande juste qu'on se déplace et qu'un humain de chez Orange vienne voir .

Si c'est possible.

merci  

[#6]

re @Filipe541 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

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C'est une Blague de PLUS!!!

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re @Filipe541 

pas du tout il y a des webconseillers sur le forum qui prennent en charges cas particuliers comme toi tu le verras de toi mème

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Bonjour @Filipe541,

Pourtant sur ta photo, on voit des étiquettes vertes. C'est des clients Orange. 

Quels est l'Opérateur Infrastructure dans ton secteur ?

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Bonsoir

je ne sais pas . Je ne suis pas technicien .

qui doit me donner le nom de ce technicien ?

merci