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bonjour j'ai la fibre chez moi depuis  novembre 2019 avec l’opérateur knet  tout marche parfaitement . orange viens d'arriver sur ma commune donc je choisi de migrer chez eux , suite a la venu du technicien orange pour la migration impossible de migrer pour cause de mauvaise route optique ( apparemment la faute de covage) . maintenant plus de nouvelle ....... je comprends pas pourquoi cela est impossible puisque je suis déjà opérationnel  ( j'ai donc une route ) et tout marche parfaitement . donc je souhaite que orange règle mon problème des maintenant surtout pour une bêtise pareil , merci de votre aide

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Salut @dardevil91 

Faut insister auprès du service client orange .

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merci je vais relancer une fois de plus

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après avoir eu la hotline orange au téléphone toujours pareil ..franchement je suis très déçu d'orange

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toujours pareil mon problème est toujours présent  rien avance c'est inadmissible

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Bonjour @dardevil91 ,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile en message privé ?

Rizo