Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Internet à la maison Raccordement fibre

panne internet

zébio
contributeur
662  

panne internet

Bonjour, je n'ai plus internet depuis plusieurs jours, sur la page aide contact, incident panne, il est écrit qu'il y a un problème local, mais je n'arrive à avoir personne et aucune information.

Internet revient de temps en temps comme hier de 15H00 à 18H00 depuis toujours rien.

J'habite dans le Vaucluse auriez vous des informations ou une solution.

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
641  

Re: panne internet

Bonjour @zébio 

 

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
620  

Re : panne internet

Bonjour @zébio,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 808754 membres inscrits 🧡

2011 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne