25/7 : Replay indisponible (TF1 M6 France TV)

[Sophie_C]

Bonjour @ma7183,🙂

Pouvez-vous m'en dire plus ? :

Seul le replay TF1 est concerné ?

Depuis quel support (décodeur, tablette, PC…) ?

Que se passe-t-il lorsque vous souhaitez accéder au Replay (message, chargement, écran noir...) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sophie

[ma7183]

Bonjour, pour l'instant je n'ai testé que le replay de TF1. Quand j'essaie, je tombe sur TF1+ (qui je crois est payant) et l'écran reste  figé. Orange est au courant et attend de nombreuses plaintes par téléphone au 3900. J'espère avoir répondu à votre question. Si de votre côté, vous avez du nouveau, merci de m'en informer. Bonne journée, cordialement

[Steph_M]

@ma7183

Il me semble que votre situation est différente de celle que nos services connaissent depuis quelque temps.
Voici le dysfonctionnement que nous suivons : Résolu : Replay France TV : message erreur H03 - Communauté Orange
Est-ce que cela correspond à vos soucis ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[MagaliL_]

@ma7183, 

Je vous remercie pour vos messages en privé et vous confirme que la situation que vous rencontrez sur le service Replay est différente de la problématique connue.

Afin de vous aider, pouvez-vous m'envoyer des photos ce que vous voyez s'il vous plaît ?

Par quel chemin passez-vous pour voir l'émission voulue ?

Je reste à votre écoute.

Magali

[MagaliL_]

Bonjour @ma7183,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

N'hésitez pas à revenir moi si vous souhaitez que je vous accompagne.

Belle journée à vous.

Magali

[Calimero2710]

Bonjour madame ou Monsieur 

Orange n'y est pour rien c'est de nouveau le Groupe TF1 qui ******* le monde. ***************.  Je félicite Orange se tenir tête. C'est effectivement préjudiciable mais si ils acceptent c'est encore nous qui devront payer plus. Donc non

[EDIT : Merci @Calimero2710  de rester courtois]

[ma7183]

Bonjour, merci de votre réponse. Je ne sais pas s'il y  a un rapport, mais hier, j'ai reçu un nouveau décodeur de Orange. Après l'installation, je pourrai donner le résultat à la communauté. Bonne journée, bien cordiament

[ma7183]

Il faut lire cordialement

[Catge]

Application non disponible pour replay des chaînes de France télévision 

[jyjo29]

@Catge 

. Soyez poli avec la communauté : un simple "Bonjour" et "Merci" sont toujours appréciés

Posez une question claire et précise.

Que signifie " Application non disponible "