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Bonjour,

depuis quelque mois j'ai souscrit un nouveau contrat dans une maison secondaire. Les deux contrats sont à mon nom et je les vois dans mon espace client.

Quand j'achète un fils sur la 2ième TV je ne peux pas les voir sur la première. Meme sur l'application VOD je vois les films de ma première TV.

Y-at-il une solution à ce problème?

Je vous remercie par avance

Olga

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Bonjour @olgazero 

ce n'est pas possible

cdt

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Bonjour @olgazero,

Vous avez 2 accès internet et donc 2 comptes client distincts.
Votre deuxième offre a été ajoutée à votre espace client principal, mais elle a bien une adresse mail Orange et un numéro client propre à elle.

Ce que vous achetez ou louez avec le compte 1 n'est effectivement pas accessible sur le compte 2 et inversement.

J'espère que mes explications sont claires.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée.

Anaïs