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[#1]

Bonjour,

J'ai reçu la mise à jour avec l'interface sombre de ma TV4. L'évolution est appréciable.

L'interface m'a notifié que je pouvais accéder à Amazon Prime Video depuis le décodeur. J'ai immédiatement configuré mon compte et cela marche bien. 

Mais quand je veux retourner dans Prime Video, impossible de trouver une icone dans le menu !

Même en passant par VOD / Pass Vidéo, je n'ai plus d'icone Prime Video. 

J'ai l'impression qu'il y avait une icone et qu'elle a disparu.

La seule astuce que j'ai trouvée est de faire une recherche via l'option tout en haut du menu, sélectionner un contenu Prime, cela me permet alors d'entrer dans l'application Prime.

Comment faire pour avoir un accès plus direct ?

Cordialement,

Richard.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Rim92 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour,

 La réinitialisation a fonctionné. Dans le menu VOD, de nouvelles icones sont apparues, plus grosses qu'avant d'ailleurs, dont celle d'Amazon Prime Video !

Pour info, la dernière mise à jour date du 13/04/21, version du logiciel 2.68.48.

Cordialement,

Richard.

[#4]

bonjour @Rim92 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour, j'ai réinitialisé mon décodeur TV et ça n'a pas fonctionné

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bonjour @Jonathan45 

tu as bien un décodeur tv4 ?

cdt

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Je sais pas c'est le quel, il est long et plat avec un port USB sur le devant

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Apparemment c'est le livebox play ihd92

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bonjour @Jonathan45 

il n'est pas compatible il faut un décodeur tv4 ou uhd

cdt

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Bonjour et merci de ta réponse, je vais voir pour le faire changer