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Avance rapide sur différé
Bonjour,
J'ai un problème récurrent avec le contrôle du direct. Orange n'a jamais trouvé de solution... Lorsque je reprends la lecture d'un programme, aucun soucis, mais si je souhaite faire avance rapide à la pub par exemple, impossible de reprendre la lecture, l'image est figée ou saccadée, il faut avancer et reculer un certain nombre de fois pour un éventuel refonctionnement...
Si vous avez des solutions je suis preneuse. Merci
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Re: Avance rapide sur différé
bonjour @Kath54
quel décodeur possède tu
cdt
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Re: Avance rapide sur différé
Bonsoir, Un sagem slim UHD 86/87/90
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Re: Avance rapide sur différé
bonjour @Kath54
as tu réinitialisé
sinon,comment recois tu adsl,fibre,sat
cdt
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Re: Avance rapide sur différé
Oui je l'ai déjà fait mais cela ne change rien. je reçois internet en ADSL
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Re: Avance rapide sur différé
bonjour @Kath54
voir avec le service client pour un éventuel changement de décodeur
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
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Re: Avance rapide sur différé
Merci
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Re: Avance rapide sur différé
bonjour @Kath54
de rien tiens nous au courant si tu as une info,cela pourra servir à d'autres
bonne soirée