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[#1]

Bonjour, mes enfants ont par erreur, commander le bouquet divertissement qui est à 15.99€ par mois Cependant, je ne souhaite pas l’avoir 

Faut-il absolument l’activer pour le résilier En espérant ne pas payer la première mensualité, où peut-on laisser comme ça sans l’activer et sans payer?

[#2 · Accepted solution]

salut @Gwendoline142 

tu peux le résilier dès qu'il apparaîtra dans ton espace client

pour ce qui est d'en payer le premier mois, à voir avec le 3900

accessoirement, en activant le code parental et les différentes restrictions d'accès sur le décodeur, tu peux empêcher tes enfants de faire des achats sur le décodeur :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

et :

https://bienvivreledigital.orange.fr/en-famille/nos-bonnes-pratiques/espacedesparents-guidespratique...

bien évidemment, dans ce cas, le choix du code parental à 4 chiffres est primordial pour éviter d'être deviné par les enfants (style date de naissance, 1234, 0000, etc)