TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,

Etrange phénomène avec la TV à la demande. sur certaines chaines (les France Télé), les vidéos gratuites se téléchargent sans problème. En revanche, sur d'autres (exemple, Piwi), les vidéos soi-disant offertes renvoient instantanément sur un écran "souscrire à une offre à 14 euros"...

Quelqu'un a une explication?

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Bonjour monsieur,

La chaîne Piwi+ fait partie du bouquet jeunesse. Il s'agit donc d'une chaîne payante via un bouquet TV.

Si vous n'avez pas sousscrit de bouquet jeunesse alors vous n'avez pas acces à cette caîne dans la TV à la Demande.

En esperant avoir répondu à votre question.

Cordialement,

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

Cela dit, d'une part, je reçoit Piwi+, d'autre part certains programmes en TV à la demande sont annoncés comme "offerts". Donc le problème reste entier...

Cordialement. 

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Bonjour,

Oui tout à fait.

Je ne peut rien faire de mon coter.

Désolé

Cordialement,

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Bonjour @NelsonPiquet,

Afin de consulter votre dossier concernant l'absence de certaine VOD, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Pouvez-vous également me communiquer des exemples de titre et de chaines où vous rencontrez des difficultés ?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

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Bonjour @NelsonPiquet,

J'ai bien reçu votre message privé.
Malheureusement, il me manque des informations. Je vous invite donc à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Pouvez-vous également me communiquer des exemples de titre et de chaines où vous rencontrez des difficultés ?

Je reste à votre disposition.