TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour
Depuis que je suis abonné (Fibre Open, Septembre 2016), l'enregistrement à distance est impossible code A13 sur l'application mobile Android, que ce soit en 4G ou en wifi.

J'ai essayé de redémarrer en suivant scrupuleusement ce guide:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...)

puis j'ai réinitialisé mon décodeur (TV4) en suivant ce guide:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

mais rien n'y fait.

Le DLNA est activé, je suis connecté avecl'id internet (et pas mon numéro de mobile).

Je cherche désespérement de l'aide.

Merci d'avance,

clt