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Code erreur I01 persistant

Jenny3376
contributeur occasionnel
2 972  

Code erreur I01 persistant

Bonjour 

Voici bientôt 15 jours que le code erreur I01 apparaît quand je veux regarder un replay. Malgré un redémarrage de ma box, le problème persiste encore et toujours. Comment résoudre ce problème ? Merci d'avance

10 RÉPONSES 10
Jenny3376
contributeur occasionnel
2 972  

Code erreur I 01 persistant

Bonjour 

Voici bientôt 15 jours que le code erreur I01 apparaît quand je veux regarder un replay. Malgré un redémarrage de ma box, le problème persiste encore et toujours. Comment résoudre ce problème ? Merci d'avance

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 893  

Re: Code erreur I 01 persistant

bonjour @Jenny3376 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jenny3376
contributeur occasionnel
2 855  

Re: Code erreur I 01 persistant

Bonjour, 

J'ai le décodeur livebox play. je ne sais plus comment faire, aucune des procédures données par texto par Orange ne fonctionne. 

melet39
#TopMembre
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2 839  

Re: Code erreur I 01 persistant

bonjour @Jenny3376 

 

as tu réinitialisé ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jenny3376
contributeur occasionnel
2 809  

Re: Code erreur I 01 persistant

Enfin réparé ! En fait, je m'étais trompée dans le modèle de mon décodeur, j'avais inversé avec la livebox. Du coup, j'ai pris le bon décodeur, et en 5 minutes, c'était réinitialisé et réparé ! Merci à tous de votre aide et de votre patience !

melet39
#TopMembre
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2 686  

Re: Code erreur I 01 persistant

bonjour @Jenny3376 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kris137
contributeur
2 613  

Re: Code erreur I 01 persistant

J'ai le même problème. J'ai tout réinitialisé à plusieurs reprises, box ET décodeur, le replay ne fonctionne toujours pas…

melet39
#TopMembre
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2 609  

Re: Code erreur I 01 persistant

@Kris137 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kris137
contributeur
2 548  

Re: Code erreur I 01 persistant

J'ai le petit décodeur carré qu'on nous donne avec la fibre. J'ai tout réinitialisé deux fois (une fois n'a pas suffi), ca semble fonctionner pour l'instant. Mais comme c'est un problème récurrent, je me demande si le décodeur n'aurait pas un problème. 
Merci en tout cas… ;-)

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