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[#1]

Bonjour @Canope-Orange 🙂

Nous n'avons pas d'information concernant ce dysfonctionnement 😓
Cependant, je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre et vous remercie de votre retour !
Je vous souhaite une excellente journée.

Mely

[#2]

Merci de bien vouloir enquêter sur cet incident et de partager vos conclusions ici (et idéalement également sur le site d’assistance qui signale les incidents). La transparence est primordiale.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Grego51,

Un problème de configuration, sur les décodeurs 6 uniquement, a provoqué l'affichage du code erreur P01 sur OCS. Ce problème est maintenant résolu.

Pouvez-vous me confirmer pouvoir accéder à nouveau à OCS ?

ℹ️ Si tel n’est pas le cas, un redémarrage de votre décodeur est nécessaire.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#4]

Bonjour @Stefo1 

L'incident concernant l'accès à la chaîne 60 étant résolu, pouvez-vous me confirmer que tout est bien rentré dans l'ordre de votre côté également ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Mely

[#5]

Bonjour, effectivement tout fonctionne parfaitement à nouveau sur mon installation. 

Merci, bon courage, 
Stefo.

[#6]

Parfait ! 

Je vous remercie et suis ravie de votre retour @Stefo1 🙂
Bon weekend à vous. 

Mely

[#7]

Bonjour @Charli02,

Avez-vous été contacté ce matin et votre problème résolu ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

  Michel

[#8]

 @Charli02 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.
Michel