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Bonjour constate que de nouveau certains épisodes de série sur vos ne sont pas disponibles ça devient récurrent entre ça et les problèmes avec les favoris qui disparaissent et m'éfface l'historique des épisodes déjà regardés je commence à saturer et pense de plus en plus à résilier étant donné le prix de l'abonnement pour que ​ça ne fonctionne pas souvent

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Hello @Audrey71

Dans l'attente d'autres intervenants, tu as consulté cette page :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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G Le soucis de ne pouvoir regarder les épisodes de outcast ... le code erreur V09 apparaît sur l'épisode 4 ... Vous proposez le replay des épisodes 1 à 6 mais après le 3 impossible de les voir
Je trouve extrêmement dommage de nous proposer des séries que nous ne pouvons visionner entièrement

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Merci Johan de la proposition mais j'ai déjà tout essayé depuis trois jours j'ai contacté orange qui travail actuellement sur le problème et qui apparemment sont autant à la ramasse que moi aujourd'hui des "experts" orange qui règle les gros problèmes m'ont contactés deux fois pour résultat zéro je suis obligé de regarder mes séries sur mon tél où là bizarrement ça fonctionne mais c'est dommage sur si petit écran mais bon quand on est accro ce qu'on ferai pas pour voir une série lol orange m'a dit qu'il ferait remonter l'information et finirais par trouver je pensais être la seule mais apparemment non pas cool tout ça surtout vu le prix de l'abonnement. Désolée pour le roman je me suis lâchée, merci bye

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@Audrey71 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Frédéric

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Bonjour,

Je suis dans l'impossibilité de visionner l'episode final de la saison 1 (Ep. 13) de la série Sur Ecoute/The Wire.

L'écran affiche sur OCS Go 'le programme n'est pas visible erreur V09'. Très frustrant, s'agissant d'un service faisant l'objet d'un abonnement payant.J'ai une Livebox Jet noire.

Merci pour vos commentaires.

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Salut à vous

@dianaR

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

De même qu'après ouverture de celle-ci, tu as la possibilité

de " chatter" avec un conseiller .

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bonjour j'ai eu le meme probleme durant une semaine la seul solution pour moi à ete d'appeler orange et de me faire entendre, j'ai quand meme du les appeler trois jours de suite pour qu'il me prennet au serieux , et apres ça il ont mis environ 4 jours à tout réinitialiser de A à Z ma ligne et régler temporairement le problème pour mes séries et je me suis rendu compte hier que j'avait un ou deux film qui me faisait lma meme chose , pffffff ocs pas le top quand meme surtout quand on voit le prix de l'abonnement je commence à me demander si je vait bien garder tout ça à suivre , mais sinon je vous conseille de les appeler et de vous faire bien comprendre ça à ete ma seule solutions malheureusement bon courage à vous.