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Posté le
06-08-2015
17h28
954  
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Code erreur v13C
Bonjour, j'ai appelé l'assistance d'orange à un dépanneur est intervenu sur la ligne et il n'a rien décelé sur ma ligne mais je n'arrive toujours à regarder la TV à la demande ! Pouvez faire le nécessaire svp
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-08-2015
12h11
Modifié le
08/08/2015
914  
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Re : Code erreur v13C
Bonjour @Adrien24
Dans un premier temps, je vous invite à éteindre électriquement votre décodeur puis votre Livebox, rallumer votre Livebox attendre qu'elle soit connectée et enfin rallumer votre décodeur.
Si cette manipulation ne permet pas de résoudre le dysfonctionnement je vous invite à réinitialiser votre Livebox.
Merci de me tenir informé suite à ces manipulations.
Bonne journée.