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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Comment supprimer historique canal play infinity

BoelRich
contributeur
2 366  

Comment supprimer historique canal play infinity

Bonjour, 

 

Comment faire pour gérer l'historique Canal PLay Infinity depuis la box, ou l'espace client Orange ? 

A noter que l'assistance Canalplay.com est dans l'incapacité de m'aider car je me suis abonné via Orange, et ils disent qu'ils n ont pas accès aux dossiers orange. 

 

Donc

- Soit une interface pour gérer ça depuis Orange (Box ou Compte ou...etc.)

- Soit des identifiants à nous filer de la part d'orange pour pouvoir nous connecter au site CanalPlay, ou la gestion de l'historique est facilité. 

 

Quelqu'un a une idée svp ? 

 

Merci d'avance. 

1 RÉPONSE 1
Klara
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 164  

Re : Comment supprimer historique canal play infinity

 

Bonjour BoelRich,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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