Bonjour,
Le décodeur et la Smart TV sont 2 choses différentes, le décodeur c est chaîne 70 netflix, et sa devrai fonctionner logiquement s il est bien connecter que toutes les autres chaîne fonctionne y as pas de raison que sa fonctionne pas là chaîne 70 du décodeur, si sa fonctionne pas via la 70 appeler orange le 3900 en ayant vos identifiants orange et Netflix a porter de main.
Après l abonnement Netflix a t il étais souscrit auprès d orange ou en indépendant ?
Pour accéder par la Smart TV il faut qu elle sois connecter au réseau en wifi ou éthernet et sois une TV a jour reconnu par Netflix je sais qu il ont dernièrement supprimer plein de veille TV Samsung des années 2012, pour cela connecter vous sur Netflix.com avec vos identifiants assurer vous que votre smart TV et connecter au réseau que l application Netflix et installer dessus idéalement qu elle est le bouton Netflix sur la télécommande de prendre la référence de la TV sur le carton d emballage ou le manuel utilisateur ou derrière la TV et appeler directement le numéro Netflix France sur le site voir si y as pas un soucis avec votre TV si elle as pas étais déclasser ou si y as pas un soucis de branchement de la Smart TV idéalement si elle possède une carte Ethernet connecter la en ethernet sinon si que le wifi vérifier que la connexion wifi de la partie smart TV fonctionne bien sûr les autres applications déjà pour s assurer qu elle est bien connecter au reseau, si le réseau fonctionne bien suivant ou a étais souscris l abonnement orange ou directement Netflix appeler le service concerner.
Bonne journée
