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re @steph0726 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonjour 

J ai appelé hier le numéro en question car ce week-end c était vraiment la kata pour regarder une vidéo. La personne que j ai eu en ligne n a rien pût faire. Elle a passée au niveau deux et m a donné un rv tél pour hier soir entre 20h et 22h. J ai reçu un sms en me proposant un nouveau tv pour ce jour entre 14 et  16h  puis un second entre 16h et 17h. Mais j ai quand même êté appelé à 22h10. Mais j étais au lit. 

La suite au prochain épisode. 

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bonjour @steph0726 

merci de ton retour,malheureusement négatif en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée

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Le conseiller niveau 2 d orange ma tél  comme convenu cet aprem. Il m a dit que c était un problème connu. Si avec le décodeur tv que j ai il faut une livebok dernière génération. La mienne est une sagem noir qui a trois ans environ. J ai donc un échange de livebox jeudi. Suite ce week-end si je loue un film en vod.....

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bonsoir @steph0726 

merci de ton retour,tiens nous au courant  après réception

bonne soirée

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Bonsoir. Merci encore de m avoir donné le bon numéro de téléphone chez Orange. Ça change du 3039. Visiblement la solution à êté trouvé. Avec la nouvelle livebox4 je n ai pas eu de coupure avec les vod. 

Il est dommage que le 3039 ne soit pas un service à la hauteur. Voilà presque deux ans que je galerai avec ce problème sans qu aucun interlocuteur orange me trouve la solution. 

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bonjour @steph0726 

merci de ton retour

bonne journée

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Bonsoir 

Nous avons déjà échangé sur des coupures avec la vod. Ma Livebox box à êté changé comme évoqué. Tout à bien  fonctionné jusqu'à ces derniers jours. Le problème recommence. Coupure intempestive en louant des vidéos. Le logo téléchargement qui apparaît et un code erreur et ensuite reprendre. Je pense que le problème vient de chez Orange. Je vais changer d opérateur vu qu'il ne semble pas avoir la solution. Cdlt 

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bonsoir @steph0726 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus que la dernière fois,redemande un changement

bonne soirée

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Merci. Vous est il possible de me redonner le numéro de téléphone ?

Je ne le retrouve pas. 

Merci