TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

J'ai le même problème depuis plusieurs jours erreur ctw109

[#2]

bonjour @Magma24  pour commencer

cela devrait se résoudre tout seul,sinon attendre le passage d'un webconseiller

[#3]

Bonjour @Magma24 

Si vous rencontrez toujours l'erreur CTW109 je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#4]

J'ai toujours le code ctw109. J'ai tout essayer reboot de la clé. Saisie manuelle du compte. Toujours le même code erreur.

[#5]

bonjour @vds

attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#6]

@vds 

Bonjour, 

Pouvez-vous saisir manuellement vos identifiants de votre compte internet via l’icône situé en haute à droite de l'application clé TV même si ces derniers sont déjà présents et tester de nouveau ? 

Claudine

[#7]

Bonjour . J'ai saisi à nouveau mes identifiants sans amélioration. Par contre j'ai éteint et allumé à nouveau ma livebox et maintenant cela fonctionne . Si cette manipulation peut aider quelqu'un . Merci