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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Damages disparu

G2G278
contributeur occasionnel
671  

Damages disparu

Damages a disparu du replay sans prévenir. Nous n'avons pu voir que 2 saisons. 

Malgré toutes les manips d'usage : rien à faire. 


Solutions approuvées
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
411  

Re: Damages disparu

Bonjour @G2G278, bonjour @Tara1957,


Je tenais à vous tenir au courant du retour de nos équipes d'Expertise 🔎


Elles nous confirment que la série Damages n'est plus disponible sur le replay de M6/6playElle ne devrait plus apparaître (il se peut, toutefois qu'il y ait un certain temps de latence entre son retrait et l'affichage des "bandeaux d'information").

💡 À savoir. Le service Replay des chaînes partenaires (TF1, France 2, M6, etc .) est de la responsabilité du Diffuseur/Éditeur (de la chaîne en question si vous préférez (cf. (CS TV d’Orange)). L'affichage/l'interface est à leur niveau. C'est leur univers. En conséquence, Orange ne peut opérer en aucun cas sur l'ajout ou le retrait de contenu ainsi que sur leur apparition malgré leur absence. Aucun correctif ne peut être apporté à notre niveau.


👉🏼 C'est donc bien auprès du Support du Diffuseur/Éditeur du Groupe M6/6play que vous pouvez vous renseigner.


Passez, à toutes et à tous, une bonne fin d'année 2023 🌠

Brandon🦸‍♂️, de l'équipe Web Spécialistes

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7 RÉPONSES 7
Tara1957
contributeur
652  

Re: Damages disparu

Damages disparu, pourquoi, moi je suis restée au début de la deuxième saison....et comme vous j'ai tenté en vain de retrouver Damages alors que la publicité était encore là...Dommage

melet39
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re: Damages disparu

@Tara1957  @G2G278 

 

problème du diffuseur

https://www.totalbug.com/6play/

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
G2G278
contributeur occasionnel
637  

Re: Damages disparu

Orange ne répond ni par téléphone (incapables), ni par mail. Quant à Djingo, c'est une connerie. 6play je n'en parle même pas. La moindre des choses serait d'en informer les adhérents 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
590  

Re: Damages disparu

re @G2G278 

 

désolé je ne peux pas en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
459  

Re: Damages disparu

Bonjour @G2G278bonjour @Tara1957


Reproduisant ce que vous rencontrez, je le fais remonter aux équipes Orange dédiées et en lien avec celles du Diffuseur du Groupe M6/6play 🤝🏻


👉🏼 En complément, je vous recommande de faire part de la situation directement auprès de lui, via son formulaire de contactEn bas de page : "Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?" ➡ " Écrivez-nous" ➡ Sélectionnez la problématique : "Depuis un box::il manque une vidéo". Complétez et envoyez, le tour est joué 💁🏻‍♂️


Merci à @melet39  pour sa contribution.


Passez à toutes et à tous une agréable journée 🎄

Brandon🦸‍♂️, de l'équipe Web Spécialistes

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BrandonO
Webconseiller
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412  

Re: Damages disparu

Bonjour @G2G278, bonjour @Tara1957,


Je tenais à vous tenir au courant du retour de nos équipes d'Expertise 🔎


Elles nous confirment que la série Damages n'est plus disponible sur le replay de M6/6playElle ne devrait plus apparaître (il se peut, toutefois qu'il y ait un certain temps de latence entre son retrait et l'affichage des "bandeaux d'information").

💡 À savoir. Le service Replay des chaînes partenaires (TF1, France 2, M6, etc .) est de la responsabilité du Diffuseur/Éditeur (de la chaîne en question si vous préférez (cf. (CS TV d’Orange)). L'affichage/l'interface est à leur niveau. C'est leur univers. En conséquence, Orange ne peut opérer en aucun cas sur l'ajout ou le retrait de contenu ainsi que sur leur apparition malgré leur absence. Aucun correctif ne peut être apporté à notre niveau.


👉🏼 C'est donc bien auprès du Support du Diffuseur/Éditeur du Groupe M6/6play que vous pouvez vous renseigner.


Passez, à toutes et à tous, une bonne fin d'année 2023 🌠

Brandon🦸‍♂️, de l'équipe Web Spécialistes

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G2G278
contributeur occasionnel
389  

Re: Damages disparu

Salut 

désolé, mais le groupe m6 renvoie sur orange. 

Je vais donc arrêter là et passer à autre chose 

Il me font **** 

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