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Bonjour,

voilà plus d'une semaine que lorsque je souhaite lancer Prime Video ou Disney+ (en passant par les chaînes 67 et 68 ou via le menu démarrer) j'obtiens un code erreur P01 avec le message "temporairement indisponible". Le temporaire commence à durer et au prix que me coûte ces abonnements ça m'ennuie un peu. 

J'ai tenté de redémarrer mon décodeur (UHD) mais ça ne change rien. 

Quelqu'un a une solution ? 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Emilie5984,

Je viens de prendre connaissance de votre message et serais ravie de vous apporter toute l'assistance dont vous avez besoin avec vos services TV 😊

💡 Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur afin de le mettre à jour ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Julie

[#3]

Merci beaucoup ! 

Ca a pris un certain temps à se remettre en route, mais ça semble avoir fonctionné. 

Il serait plus simple d'avoir une notification quand on allume la télé pour nous avertir qu'une mise à jour est nécessaire / disponible. 

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@Emilie5984,

C'est moi qui vous remercie pour votre retour 😊

📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Un très bon week-end à vous.

Julie