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Lors de visionnage F2 en replay ce message apparaît regulierement

ERREUR 4201

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Pas de bonjour non plus @Madouce33 

Avez vous redémarré le décodeur ?

L'avez vous réinitialisé : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Salut @Madouce33 

@jyjo29 

Il se pourrait aussi qu'il s'agit d'un problème général comme ce fut déjà le cas .

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Merci mais comment le savoir

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Non je ne suis pas très hardie sur les manip.... Surtout pour reconfigurer les chaines..

Il paraît que ça pourrait être un problème général ? Mais comment le savoir ? 

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@Madouce33

Ce n'est pas général : vous êtes la seule à signaler ce souci.

La réinitialisation est simple et sans risque.

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Merci

Je vais me lancer

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Bonjour @Madouce33,

Suite aux conseils avisés de @jyjo29, avez-vous résolu votre dysfonctionnement ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonjour @Madouce33 

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message d'Yves.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée à vous.

Anaïs