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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Erreur CODE-2336 lors e la tentative de lecture VOD

LeXave64
contributeur
343  

Erreur CODE-2336 lors e la tentative de lecture VOD

Alors que je tente de regarder une vidéo sur ma TV ou ma tablette, j'ai le code erreur 2336 m'indiquant qu'un autre périphérique est en train de regarder la VOD. m'est demandé de quitter la VOD sur l'autre périphérique pour pouvoir la regarder sur un autre.
Jai redémarré tous mes appareils et c'est idem.

2 RÉPONSES 2
Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
302  

Re : Erreur CODE-2336 lors e la tentative de lecture VOD

Bonjour @LeXave64 

Pouvez-vous me donner plus de précisions ?

* Utilisez-vous l'application Orange TV ? Si oui, quelle version ?

* Pouvez-vous m'envoyer une capture d'écran du code erreur et du message qui l'accompagne ?

* Cela concerne-t-il une VOD en particulier ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
264  

Re : Erreur CODE-2336 lors e la tentative de lecture VOD

Bonjour @LeXave64,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Jérôme.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne fin de journée à vous.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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