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Bonsoir,

Ma télévision fonctionnait. J'ai loué un film et n'arrivait pas à le visionner.

J'ai téléphoné à ORANGE pour trouver une solution.

RESULTAT : Après les diverses manipulations que le conseiller m'a dit de faire, je n'ai pas pu visionner le film et n'ai la TV d'Orange ne fonctionne plus non plus !
Nous avons des hôtes et ne trouve pas de solution !

Mon décodeur et télécommande sont noirs j'ai donc appuyé sur le bouton de la livebox pendant 5 secondes. Mais la réinitialisation ne fonctionne pas non plus. Le message d'erreur S04 persiste.

Quelqu'un a-t-il une solution ?

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Salut @MICH68

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

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Bonsoir @MICH68 

Je vous propose mon aide si vous avez toujours l'erreur S04. Pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal