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[#1]

Bonsoir,

Je me suis loué une vidéo à la Vidéo à la demande et le film n'arrête pas de bugguer. J'ai éteint le décodeur, puis la live box et le décodeur mais impossible de visionner le film...

Merci de votre aide.

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bonjour @Catalan54 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour melet39,

La live box est, si je ne trompe pas, la IHD92.

Mais après plusieurs essais, nous avons pu regarder la fin de film sans bugs. 

Merci à toi

Cordialement

[#4]

re @Catalan54 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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je rencontre les memes problemes que vous  avec IHD 92

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@CHANTAL4 

si pas de résultat après la réinitialisation ,fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bon, nous avons reloué un film hier soir, de nouveau, les mêmes soucis. Comme vous nous l'avez préciser, nous avons réinitialiser en suivant votre lien. Nous verrons si le film passe bien.

En tous cas, merci à vous de vous attarder sur nos problèmes...

Cordialement.

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bonsoir @Catalan54 

merci du retour,tiens nous au courant

bonne soirée