TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

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le replay tv à la demande ne fonctionne pas avec inscrit erreur h03 malgré les tentatives d’éteindre et rallumer les box.

que faire ?

[Edit : @Marinaunbfhin merci de ne pas écrire en gras]  

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Bonjour @Marinaunbfhin,

Afin de vous apporter mon aide concernant le replay, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Oce

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Bonjour @Marinaunbfhin 

Il y a eu un souci hier mais réglé!

Ce n'est pas la box qu'il faut redémarrer mais le décodeur.

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Bonjour @Marinaunbfhin, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin d'accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous en privé avec vos coordonnées.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.😊

Nadia 

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Bonjour @Anies19 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric