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Bonjour impossible d accéder au replay de France Tv sur mon téléviseur LG.

Pourriez vous me donner la solution merci

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Bonjour @cocotte42 

Réinitialiser le décodeur

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Bonjour @cocotte42, 

Je vous propose de faire un point ensemble  😊. 

Avez-vous comme conseillé par notre Top réinitialiser votre décodeur TV ?

Si vous rencontrez toujours un dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @cocotte42,

Nous espérons que vos difficultés sont à présent résolues.

Dans ce type de situations et en première intention, il convient de tester plusieurs chaînes en Replay.
Si vous n'arrivez pas à accéder à d'autres chaînes le problème peut venir de votre configuration (Livebox ou décodeur TV).
Redémarrez votre Livebox ainsi que votre décodeur.
En l'absence d'amélioration, vous pouvez, également, procéder à une réinitialisation de votre décodeur.

Enfin, et si ces manipulations ne vous pas apporter de solutions, n'hésitez pas à revenir vers notre équipe, ici même.
Nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.

Très belle journée.
À bientôt sur la Communauté Orange.

Cécile