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Bénéficiaire de l'abonnement OCS via mon abonnement Orange, j'ai apprécié l'usage d'OCS GO sur ma tablette samsung Galaxy2 au cours des trois dernières semaines. Cependant, j'ai constaté que 2 des 5 films que j'avais téléchargés et qui étaient arrivés à échéance ne s' étaient pas automatiquement effacés de mes programmes, et m'empêchaient de renouveler mon stock de films. Impossible egalement deles supprimer manuellement. J'ai donc désinstallé OCS GO pour la réinstaller. Cela a bien vidé tous les films figurant dans mes programmes, mais l'identification est depuis impossible. Lorsque je tente une lecture en streaming ou un telechargement, l'appli lance la procedure d'identification, je coche Orange et une page de navigateur s'ouvre (dans l'application) indiquant "Erreur sur le site" "service inaccessible" (cf. Capture d'écran). Je précise que l'app OCS GO fonctionne parfaitement sur un  iphone 5 pendant ce temps et que j'ai supprimé les cookies de tous les navigateurs présents sur ma tablette. Pourquoi l'identification est-elle ainsi bloquée? 

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Bonjour j, ai exactement le même problème mot pour mot

Que se passe t'il

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Plus 1.... j'ai également le même souci! Cest bon sur pc mais pas sur tablette samsung note . Si un conseiller passe par là,  merci d'avance

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Bonjour,

Problème identique sur ma tablette Asus TF300T impossible de visionner un flim j'ai exactement la même capture décran de Titus01 et ce depuis la dernière mise à jour que j'ai faite le 08/11/14 tout fonctionné parfaitement avant cette m.a.j , je viens à l'instant d'essayer de me connecter sur OCS GO avec mon ordi de bureau et le problème est identique 

Dans l'attente d'une réponse d'un Webconseiller d'Orange

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bjr,
Desinstaller l'apps et réinstaller la :-)

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Merci Strophe, mais j'y avais déjà pensé : j'ai déjà testé 3 fois cette option, et je confirme que ce n'est pas une solution. Je suis assez à cours d'idée, j'avoue.

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@Titus01 bjr,
contacter le SAV depuis une autre ligne au 3970. la remise a 0 de votre lig e devrai etre suffisante sinon votre demande sera envoyer a un expert ( retour sous 5j :-))

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J'ai essayé ces 2 solutions sans résultat. Cela semble un bug de cette MAJ. Siquelqu'un avait l'ancienne version peut être? 

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g la derniere et pas de probleme. seulement un peu long au debut. je pense plus a un probleme sur ta ligne d'ou l'appel au 3970

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@strophe a écrit :
g la derniere et pas de probleme. seulement un peu long au debut. je pense plus a un probleme sur ta ligne d'ou l'appel au 3970

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Bonjour,

J'ai peut-être trouvé l'origine, Olivier XXX a le même pb et OCS réponds :

Question de Olivier XXXXX 7 novembre 2014

Probleme J ai un problème. Après avoir entré mes identifiants orange. La page suivante s affiche : site Web non disponible. Du coup, je n ai accès à rien sur mon telephone :-(

Réponse de OCS : 8 novembre 2014

Bonjour, Merci pour votre message. Orange rencontre actuellement un souci sur son service d'authentification qui impacte plusieurs services dont OCS Go. Les équipes techniques Orange ont été prévenues de cet incident et travaillent activement à sa résolution (a priori lundi). Merci pour votre compréhension, l'équipe support OCS

Visible ici dans les "Avis" en bas:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.ocsgo