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Bonjour à tous,
Depuis 2 jours, je n'arrive plus à démarrer une seule série sur OCS, je lance un épisode et je suis ramené automatiquement sur la vignette de présentation.
Curieusement, je n'ai aucun problème avec les films.
Je précise, parce que je vois que c'est souvent demandé, que j'ai un décodeur blanc, que je l'ai débranché/rebranché et que ça n'a rien résolu.
C'est juste moi ou d'autres ont ce problème ? merci d'avance pour vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Hello tout le monde,
Problème réglé !
J'ai commencé par suivre les conseils de Melet39 ( enfin presque ) soit réinitialiser, brancher/débrancher le décodeur, la box.. etc sans effet...
Je suis passé à la boutique, pour éventuellement changer de décodeur, qui m'a gentiment renvoyé au 3900. Numéro totalement injoignable, je ne savais pas qu'il y avait une énorme panne !
La solution, un peu bancale, j'admets : j'ai essayé, à tout hasard, les séries déjà entamées, dans " reprendre " ça marchait. J'ai ensuite essayé, pour la unième fois, une nouvelle série et ça marche aussi !!!!
Franchement, je ne comprends pas trop ce qui s'est passé, mais bon, on va dire que le problème est réglé
Merci particulièrement à Melet pour son aide.
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
bonjour @Azerty612
tu recois par adsl ou sat ?
cdt
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
Salut Melet39,
Ni l'un, ni l'autre, j'ai la fibre.
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
bonjour @Azerty612
demande l'échange de ton décodeur blanc contre le dernier uhd noir moyennant 10€ de frais de mise en service
bon après midi
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
Ah oui, tu crois que c'est ça la solution ? donc ça viendrait de mon décodeur et non un bug Orange.
Au passage, 10 euros de frais, ok, mais est ce que l'abonnement va coûter plus cher ? j'ai Open 10 go fibre, si jamais tu savais..
Merci pour ta réponse, j'attends un peu, au cas ou d'autres auraient ce souci et verraient mon post.
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
re @Azerty612
voir après réinitialisation
sinon pour le dernier décodeur c'est 10€ une seule fois et pas d'augmentation sur ton abonnement
cdt
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Hello tout le monde,
Problème réglé !
J'ai commencé par suivre les conseils de Melet39 ( enfin presque ) soit réinitialiser, brancher/débrancher le décodeur, la box.. etc sans effet...
Je suis passé à la boutique, pour éventuellement changer de décodeur, qui m'a gentiment renvoyé au 3900. Numéro totalement injoignable, je ne savais pas qu'il y avait une énorme panne !
La solution, un peu bancale, j'admets : j'ai essayé, à tout hasard, les séries déjà entamées, dans " reprendre " ça marchait. J'ai ensuite essayé, pour la unième fois, une nouvelle série et ça marche aussi !!!!
Franchement, je ne comprends pas trop ce qui s'est passé, mais bon, on va dire que le problème est réglé
Merci particulièrement à Melet pour son aide.
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
bonjour @Azerty612
merci de ton retour
bon week-end
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
Une dernière question, je mets ma " solution" dans accepter comme solution ou non, d'après vous ?
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Re: Impossible de lancer une série sur OCS.
re @Azerty612
oui vu que c'est toi qui a trouvé la solution
cdt