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re @AirSb60
si tu n'y arrive pas voir directement avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re: Impossible de se connecter à OCS
bonsoir @AirSb60
voir ici
et
sur ce lien,après avoir désactivé ton bloqueur de pub tu clic sur la vignette à droite au besoin pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: Impossible de se connecter à OCS
Bonjour @melet39,
j’ai fais comme indiqué au niveau du 2 ieme lien, après l’etape 5 quand je m’identifie auu lieux de faire ajout de l’appareil ça me dis que mon compte n’est pas activé
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re @AirSb60
si tu n'y arrive pas voir directement avec le service client
appel au service client 3900
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bonne soirée
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Re: Impossible de se connecter à OCS
Bonjour
J'ai souscrit l'offre OCS via mon compte Orange.
Quand je me mets sur ma TV il me demande si je suis abonnée
Je clique la case "je me connecte" mais il m'envoie sur OCS.fr pour que j'y rentre le code qui s'afffiche sur la TV
Mais sur ocs.fr, il n'y a aucune zone pour y rentrer ce code ???
Merci de votre aide
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Re: Impossible de se connecter à OCS
bonjour @WaliWalou
tu parle sur la tv ou sur l'application mobile ou tablette
cdt