Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

La VOD d'Orange ne fonctionne plus

Fred_bastia1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 624  

La VOD d'Orange ne fonctionne plus

Depuis 2 jours la VOD ne charge plus de film. Nous avons loué un film, et impossible de le visionner. Le message "Chargement" tourne sans fin. J'ai essayé avec d'autres films achetés par avant, et aucun ne veut se charger. Par ailleurs nous recevons toutes les chaînes, et le Replay fonctionne parfaitement. 

J'ai bien sûr éteint et rallumé la box et le décodeur plusieurs fois, mais rien y fait. 

Nous sommes connectés en vdsl avec 17/18Mb mesurés.

Ce n'est que 5€ de perdu, mais c'est pour le principe.

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 611  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

bonsoir @Fred_bastia1 

 

voir après réinitialisation du décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Réré13
contributeur
1 592  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

Idem, VOD, film loué et chargement sans fin , 5€ et aucun recours ... je tente la réinitialisation du décodeur... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 554  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

bonjour @Réré13  @Fred_bastia1 

 

le problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isab771
contributeur
1 522  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

Idem .... pas de film 

Box éteinte, déconnectée puis rallumée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 515  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

@isab771 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
isab771
contributeur
1 506  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

boite sosh décodeur adsl

version 4 je crois

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 500  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

re @isab771 

 

 

si c'est le 4,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MickaelArezki
contributeur
352  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

Bonjour j’ai actuellement le même problème comment avez vous fais pour pouvoir visionner vos VOD je viens de louer un film et rien y fais je suis un déçu 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: La VOD d'Orange ne fonctionne plus

bonjour @MickaelArezki 

 

demain prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753001 membres inscrits 🧡

4555 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne