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Depuis 2 jours la VOD ne charge plus de film. Nous avons loué un film, et impossible de le visionner. Le message "Chargement" tourne sans fin. J'ai essayé avec d'autres films achetés par avant, et aucun ne veut se charger. Par ailleurs nous recevons toutes les chaînes, et le Replay fonctionne parfaitement. 

J'ai bien sûr éteint et rallumé la box et le décodeur plusieurs fois, mais rien y fait. 

Nous sommes connectés en vdsl avec 17/18Mb mesurés.

Ce n'est que 5€ de perdu, mais c'est pour le principe.

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bonsoir @Fred_bastia1 

voir après réinitialisation du décodeur

cdt

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Idem, VOD, film loué et chargement sans fin , 5€ et aucun recours ... je tente la réinitialisation du décodeur... 

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bonjour @Réré13  @Fred_bastia1 

le problème est il résolu ?

cdt

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Idem .... pas de film 

Box éteinte, déconnectée puis rallumée

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@isab771 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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boite sosh décodeur adsl

version 4 je crois

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re @isab771 

si c'est le 4,voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour j’ai actuellement le même problème comment avez vous fais pour pouvoir visionner vos VOD je viens de louer un film et rien y fais je suis un déçu 

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bonjour @MickaelArezki 

demain prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt