TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je n'ai pas accès au replay OCS (chaine 53 / 54) alors que les autres chaines OCS fonctionnent (de 50 à 52). Lorsque je vais sur la chaine 53, ou via le menu replay, on me propose de m'abonner alors que je le suis déjà (via Canal Plus). 

J'ai déjà tenter de réinitialiser mon décodeur, sans succès. Le problème est apparu courant janvier.

Merci

[#2]

Bonjour @MamieJ 

voir avec canal plus pour réactiver tes droits

cdt

[#3]

Bonjour,

Ca n'a rien changé, hélas...

Et c'est d'autant plus étrange que toutes les autres chaines fonctionnent. Il n'y a que le replay OCS qui ne marche pas.

D'autres idées ?

[#4]

Bonjour @MamieJ 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#5]

Un décodeur livebox 5 (le petit modèle)

[#6]

re @MamieJ 

refais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

[#7]

C'est la première chose que j'ai faite, avant même de venir ici. Et ça n'avait rien changé

Je vais en refaire une, même si je n'ai pas grand espoir...

[#8]

Bonjour,

J'ai toujours mon soucis de non accès au replay OCS. Je viens de faire une réactivation de droits et une réinitialisation du décodeur, et toujours pas accès  à la chaine 53...

D'autres idées ?

[#9]

Bonjour @MamieJ 

prends contact avec le 3900 pour une réinitialisation à distance

cdt

[#10]

Bonjour @MamieJ  @melet39 

@MamieJ comme tu es une abonnée Canal+, c'est dans Canal+ à la demande que tu trouveras le replay OCS.

Bonne journée.