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Bonjour, je viens de louer le film BASMATI BLUES et je ne peux pas le visionner

au bout de 10 minutes, kaléidoscope d'images et bande son détestable

ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive

outre le fait d'être frustrée de voir le début d'un film sans aller plus loin, je suis facturée à chaque fois entre 3,99 ou 4,99€

comment faire pour ne pas être facturé svp ?

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salut @MONTGOBERTA

tu es facturé parce que tu loues un film, qu'il en fonctionne pas ensuite est une autre histoire.

les réclamations dans ce cas sont le bon endroit pour en parler

as tu déjà réinitialisé ton décodeur?

quel modèle de décodeur?

connexion ethernet direct, wifi ou plugs entre le décodeur et a TV?

fibre ou ADSL/VDSL?