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Bonsoir,

Nous louons souvent des films en VOD sur la tv d'orange. Ce soir il se trouve que pour le film que nous louons, le son est totalement décalé par rapport à l'image .... Fort désagréable. Comment pouvons nous faire pour que ce film nous soit remboursé ?
Merci .
Cordialement.
J. Gentil

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bonsoir @jackiegentil

faire une réclamation en précisant le jour et l'heure

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

bon weekend

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Bonjour @jackiegentil 

Quel est le film concerné ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.