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Bonjour.....Je viens de louer un film et il est impossible de l'écouter . Nous entendons que des grésillements....Comment résoudre ce problème svp?....Par avance merci 

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bonjour @Lae_ty 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Le boitier blanc orange 🙂

[#4]

bonjour @Lae_ty 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#5]

Merci je vais essayer 😉✌

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re @Lae_ty 

de rien,tiens nous au courant

cdt

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C'est toujours pareil 🤔....Jai l'image mais pas le son.....Que des grésillements 😞..... Il s'agit du film "Trop loin pour toi".

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re @Lae_ty 

pour un remboursement,fais une réclamation en précisant le titre,le jour et l'heure de la location

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Avec tous mes remerciements pour votre réactivité.....Bien cordialement 

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re @Lae_ty 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée