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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

Mail confirmation VOD

laurent595959
contributeur
868  

Mail confirmation VOD

Bonjour 

je viens de recevoir il y a quelques minutes un mail me confirmant l’achat d’un film VOD a 2,99 euros que je n’ai jamais loué 

je suis le seul utilisateur de mon compte orange 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
834  

Re: Mail confirmation VOD

bonjour @laurent595959 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeami74
contributeur confirmé
contributeur confirmé
784  

Re: Mail confirmation VOD

Bonjour,

Cela peut arriver si vous gérez plusieurs comptes Orange depuis le vôtre. Compte tenu des préférences de communication, il se peut que vous receviez les mails de confirmation pour des commandes effectuées sur d'autres comptes liés au vôtre.

Si pas de gestion d'autres comptes, en effet, il faut faire une réclamation.

 

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