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Bonjour

Depuis la reconfiguration du portail jeudi 18 février je rencontre des problèmes de microcoupures de l'image dont l'occurrence est aléatoire tant sur la VOD que sur TV replay. Je ne sais s'il s'agit d'une coïncidence ou d'un problème de performance des serveurs.

Quelqu'un a t il des informations et la façon de procéder pour pallier ce problème ?

Merci d'avance

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Bonjour, 

je constate également des micro-coupures sons lors de l'utilisation de la TV à la demande. 

Preneur d'une solution ou date de mise à jour de la livebox. 

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Bonjour,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonsoir, 

Moi j ai sans cesse la tv a la demande sur tablette qui beugue (image qui se fixe...) en ayant la fibre......

Je commence a perdre patience.

Chez la concurrence le problème est le meme ?

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Bonjour @stephane62300,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée