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Netflix n'est plus accessible

Relouna
contributeur
642  

Netflix n'est plus accessible

Bonjour

 

j'ai un abonnement Netflix, mais depuis 2 jours, impossible d'y accéder par ma box.

J'ai l'écran noir avec écrit Netflix en rouge, puis ca revient à la page d'accueil "pass video".

Mon abonnement est pourtant toujours valable, je peux y avoir accès via l'app.

 

Quelqu'un a-t-il rencontré le même problème ?

 

merci


Solutions approuvées
Kaleigh
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607  

Re: Netflix n'est plus accessible

Bonjour @Relouna 

 

Il faut réinitialiser le décodeur.

Appui simultané sur les touches OK et Retour

En bas à gauche : réinitialiser

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
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631  

Re: Netflix n'est plus accessible

bonjour @Relouna 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
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608  

Re: Netflix n'est plus accessible

Bonjour @Relouna 

 

Il faut réinitialiser le décodeur.

Appui simultané sur les touches OK et Retour

En bas à gauche : réinitialiser

melet39
#TopMembre
#TopMembre
594  

Re: Netflix n'est plus accessible

bonjour @Kaleigh 

 

c'est la manip pour le décodeur uhd mais pas pour le tv4 ou play

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
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586  

Re: Netflix n'est plus accessible

@melet39 

 

Si, si, TV4  aussi c'est cette manip

melet39
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: Netflix n'est plus accessible

re @Kaleigh 

 

voila ce que je lis

 

Appuyer sur le bouton TV

Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant du décodeur.

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kaleigh
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569  

Re: Netflix n'est plus accessible

Oui, mais ça marche avec la télécommande, je ne m'embête pas à retenir plusieurs manips pour les 2 décodeurs les + récents

Relouna
contributeur
541  

Re: Netflix n'est plus accessible

Ca marche !

 

merci beaucoup

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