TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

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Bonjour,
Impossible de regarder les replay sur OCS GO de ma Box TV !
J'accéde au menu, je vois le "programme", mais quand je lance la lecture d'un film ou d'une série, cela m'envoies automatiquement sur la présentation du bouquet ciné séries !
Par contre les autres chaines OCS fonctionnent, ainsi que l'application OCS sur mon smartphone.

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Re, pour info j'ai réinitialisé la Box TV et cela ne change rien !

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bonjour @Lancou

éssaie de voir avec un conseiller

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Salut @Lancou

Pour faire simple :

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Ou avec ce service : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

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@johann

re réponse inutile déjà dit

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C'est revenu tout seul au bout de 3 jours ! Ö_õ

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bonjour @Lancou

merci du retour

bonne journée

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Salut @Lancou

3 jours,un peu long , mais l'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Bon début de semaine .