Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

OCS Go

Lancou
contributeur
1 476  

OCS Go

Bonjour,
Impossible de regarder les replay sur OCS GO de ma Box TV !
J'accéde au menu, je vois le "programme", mais quand je lance la lecture d'un film ou d'une série, cela m'envoies automatiquement sur la présentation du bouquet ciné séries !
Par contre les autres chaines OCS fonctionnent, ainsi que l'application OCS sur mon smartphone.
7 RÉPONSES 7
Lancou
contributeur
1 475  

Re: OCS Go

Re, pour info j'ai réinitialisé la Box TV et cela ne change rien !
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 464  

Re: OCS Go

bonjour @Lancou

 

éssaie de voir avec un conseiller

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

sinon après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 425  

Re: OCS Go

Salut @Lancou

 

Pour faire simple :

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par "eChat "

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Ou avec ce service : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 417  

Re: OCS Go

@johann

 

re réponse inutile déjà dit

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lancou
contributeur
1 354  

Re: OCS Go

C'est revenu tout seul au bout de 3 jours ! Ö_õ
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 351  

Re: OCS Go

bonjour @Lancou

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 339  

Re: OCS Go

Salut @Lancou

 

3 jours,un peu long , mais l'essentiel est que tout baigne à nouveau .

 

Bon début de semaine .

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761643 membres inscrits 🧡

2456 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne