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[#1]

Bonjour, 

je fais partie des 3 millions d'abonnés à OCS et du fait de la vente d'OCS à Canal +, je ne souhaite pas devenir abonné Canal +, comment faire ?

J'envisage de me désabonner et vous que prévoyez-vous ?

Merci par avance de vos retours

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mama251 

il n'y aura pas de changement pour les abonnés orange pas besoin de souscrire à canal  plus

cdt

[#3]

Bonjour

Je suis abonné orange fibre et jusqu'à  ces dernier s mois , je pouvais me connecter à OCS à partir de l'application OCS téléchargée sur mon PC sous windows 10
Depuis quelques jours ou semaines, je ne peux plus me connecter à OCS via Orange sur mon PC

Savez-vous s'il y a quand même des changements suite à la vente de OCS ?

(je peux en revanche toujours visualiser OCS sur ma TV et sur mon smarphone)
merci de votre aide

Cordialement

Philippe L

[#4]

Bonjour @Filippo38 

non aucune incidence

cdt

[#5]

C'est peut-être une coïncidence mais  comme je l'indiquais dans mon message, je ne peux plus me connecter à OCS via l'application sur PC sous Windows 10 depuis ... quelques jours - voire quelques semaines,, peut-être depuis le début de l'année
Dans le même temps,  je peux toujours me connecter à OCS via la chaîne 54 d'Orange mais j'ai perdu tous mes programmes (remis à zéro)

Je continue aussi à pouvoir me connecter sur mon smartphone.
Du coup, ma demande reste de  comprendre comment de nouveau accéder à OCS sur mon PC.
Ce qui complique les choses, c'est qu'apparemment l'application sous windows 10 n'est pas accessible.
Une explication serait que mon abonnement gratuit à OCS dont je disposais dans mon offre (ancienne) me permettait encore d'utiliser l'appli sur PC. La vente d'OCS a peut-être remis à zéro mes paramètres et m'empêche désormais  d'utiliser l'appli sur PC
Finalement, ma question se résume à celle-ci :

Est-il encore possible d'utiliser l'application OCS pour windows 10 quand on est abonné orange ?
Merci de votre aide
Cordialement

Philippe  L

[#6]

Bonjour @Filippo38 

on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus

cdt

[#7]

Bonjour

Avez-  vous  de nouvelles informations concernant l'application OCS GO sur PC ?
Cordialement

Philippe L

[#8]

Bonjour @Filippo38

désolé je ne peux pas t'en dire plus en attente d'un webconseiller de passage essaie de voir  avec le service client

cdt

[#9]

Bonjour @Filippo38,

Je prends connaissance de votre message concernant vos difficultés pour accéder, via l'application, à OCS sur votre PC.

Arrivez-vous à vous connecter via le site internet d'OCS ?

En attente de votre retour.

Franck

  

[#10]

Bonjour

Comme je le disais précédemment, 

1) je peux me connecter 

- via ma box, sur la TV d'Orange  aux chaînes 51, 52, 53 ainsi qu'à la chaine 54 qui me donne accès à mon espace personnel et à ma liste de programmes

- via mon téléphone portable et l'application OCS aux chaînes et au replay

- via mon PC, et le navigateur Chrome ou  Edge  en me connectant à mon compte Orange, aux  chaînes 51, 52 et 53 . par contre je n'ai pas accès au replay des chaînes OCS

2) Je ne peux plus me connecter à mon application  OCS GO pour PC  sous Windows 10 en utilisant mon compte via Orange.
 lorsque je lance l'application OCS Go, j'ai l'affichage habituel avant connexion mais lorsque je me connecte, une fois mon mot de passe orange renseigné, plus rien ne se passe 

En fait, il semble que l'application OCS GO ne soit  plus téléchargeable 
Sur le site d'Orange, à l'adresse : 
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/vou...

Il est mentionné que :  "  Vous pouvez regarder les chaînes OCS sur votre téléviseur mais aussi sur vos autres écrans (ordinateur, smartphone, smart TV ou tablette), dans la limite de trois écrans en simultané (écran TV d'Orange compris)."
Mais il n'y a pas de lien vers un site de téléchargement
Je crains qu'il n'y ait plus moyen de voir les programmes en replay sur mon PC
si vous avez la possibilité de confirmer ou de m'indiquer une solution alternative (abonnement  via un autre opérateur peut-être ?)
Merci de votre aide
Cordialement
Philippe L