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Posté le
04-07-2018
15h55
899  
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Ocs à la demande
Bonjour,
J'ai souscri à une offre canal+ en incluant l'option cinéma.
Donc je bénéficie des chaines OCS, Action, paramount etc...
Quand, je veux me servir de OCS à la demande sur la TV, sa me demande de m'abonner, alors que j'ai déjà une offre.
Quand je me connecte avec mon téléphone c'est bon.
En attente d'une solution, merci.
Ps: j'ai déjà initialisé le décodeur, alors passons à une autre étape
J'ai souscri à une offre canal+ en incluant l'option cinéma.
Donc je bénéficie des chaines OCS, Action, paramount etc...
Quand, je veux me servir de OCS à la demande sur la TV, sa me demande de m'abonner, alors que j'ai déjà une offre.
Quand je me connecte avec mon téléphone c'est bon.
En attente d'une solution, merci.
Ps: j'ai déjà initialisé le décodeur, alors passons à une autre étape
3 RÉPONSES 3
Posté le
05-07-2018
12h35
860  
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Re: Ocs à la demande
bonjour @lco03
le mieux est de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
08-07-2018
9h08
828  
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Re: Ocs à la demande
Bonjour, melet 39
Merci pour ta réponse.
Je ferai ca dans la semaine.
Merci pour ta réponse.
Je ferai ca dans la semaine.
Posté le
08-07-2018
9h26
817  
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Re: Ocs à la demande
bonjour @lco03
de rien,tiens nous au courant
bon dimanche
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin